Trotleyプライバシーポリシー

1. 運営者

• 本ポリシーは、Lucernel LLC（「Lucernel」または「当社」）が提供するiPhoneアプリTrotleyに適用されます。
• プライバシーに関するお問い合わせは [email protected] までお送りください。

2. お客様の手元に残るデータ

• Trotleyは端末内保存を基本としています。馬の記録はiPhoneに保存され、必要に応じてプライベートなiCloud同期も利用できます。Lucernelのアカウントはなく、Lucernelのサーバーに記録が保存されることもありません。
• 馬のプロフィール、健康とケアの記録、活動、体重、書類、写真、チームの役割、リマインダー、設定は端末に保存されます。
• 任意のiCloud同期には、お客様のApple Accountに属するプライベートなCloudKitデータベースを使用します。Lucernelはそのデータを読み取ることができません。
• ホーム画面のウィジェットは、アプリが同じ端末内の共有コンテナに書き込む短い要約を読み取ります。
• サブスクリプションの状況はAppleとRevenueCatが管理します。
• 製品分析イベントとクラッシュレポートはPostHogを通じて送信される場合があります。開いた画面や購入の完了など、アプリの使用状況を示すもので、お客様の記録内容は含みません。

3. 当社またはプロバイダーが受け取るデータ

• AppleとRevenueCatを通じた購入およびサブスクリプションの状況。
• PostHogを通じた製品分析イベントとクラッシュレポート。記録の内容は含みません。
• クラッシュレポートには、クラッシュの技術的な経過、アプリのバージョン、iOSのバージョン、端末のモデルが含まれます。
• 分析イベントには、匿名のアプリ識別子、アプリのバージョン、ロケール、おおよその国が含まれます。氏名やメールアドレスには紐づけられません。
• [email protected] または [email protected] に送信されたメールと、送信に使用したメールアドレス。

4. データの利用方法

• ケアのタイムラインとカレンダーの管理、期限が近い予定の通知、体重の履歴、レポート、バックアップの作成のため。
• アクセス、購入、Restore Purchasesを管理するため。
• 初回設定の完了、機能の信頼性、購入、安定性を把握するため。
• サポートとプライバシーに関するご依頼に対応するため。

5. 許可

• 写真：お客様が選んだ写真や書類を追加するため。
• 通知：期限が近いケアを知らせるため。
• 各許可は、必要な機能を使うときにのみ求めます。iPhoneの設定アプリからいつでも変更できます。

6. サービスプロバイダー

• App Storeでの支払い、iCloud／CloudKitの同期（有効にした場合）、通知、端末サービスのためのApple。
• サブスクリプションの状況、復元、利用資格の管理を行うRevenueCat。
• 製品分析イベントとクラッシュレポートのためのPostHog。
• 各プロバイダーは、当社にサービスを提供する目的に限って、データ処理条件に基づきデータを取り扱い、本ポリシーと同等以上の保護を行う必要があります。Appleは、App Store、iCloud、端末サービスについて、Apple独自のプライバシーポリシーにも従います。

7. 当社が行わないこと

• 個人データを販売または貸与しません。
• 広告を表示せず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡しません。
• お客様の記録を誰とも共有しません。お客様のプライベートなiCloud内のデータを当社が読み取ることはできません。

8. データの保存期間

• 記録は、削除するかアプリを削除するまで、端末内に保存されます。同期が有効な場合は、プライベートなiCloudにも保存されます。
• Apple、RevenueCat、PostHogは、それぞれ独自の保存期間の設定に従って記録を保持します。
• 購入記録は、サブスクリプションの管理と税務・会計上の義務を果たすために必要な期間、AppleとRevenueCatが保持します。
• 分析イベントとクラッシュレポートは、アプリの動作を把握するのに役立つ期間に限って保持し、ご依頼があれば削除します。
• サポートへのメールは、ご依頼への対応中と、その後の妥当な期間保持し、その後削除します。

9. お客様の選択と権利

• Trotleyにメールアドレスとパスワードを使うアカウントはありません。
• アプリ内で記録を削除するか、アプリを削除して端末内のデータを削除できます。iCloud同期が有効な場合、端末のiCloud設定から同期データを削除できます。
• プロバイダーが保有するサブスクリプションや分析の記録については、[email protected] までご連絡ください。
• 同意はいつでも撤回できます。設定アプリで許可をオフにする、アプリを削除してすべての収集を停止する、または [email protected] に連絡する方法があります。ご連絡を受けた場合、当社またはプロバイダーがこのアプリのインストールに関して保有するデータの利用を停止し、削除します。
• お住まいの地域によっては、ご自身のデータへのアクセス、訂正、削除、コピーの受領、または利用への異議申し立てを請求できます。30日以内に回答し、料金は一切請求しません。

10. 子どもについて

Trotleyは13歳未満の子どもを対象としておらず、子どものデータを故意に収集しません。子どもが当社にデータを送信したと思われる場合は [email protected] までご連絡ください。データを削除します。

11. セキュリティ

端末内のデータはiOSによって保護され、同期中のデータはApple Accountによって保護されます。プロバイダーは通信中のデータを暗号化します。完全に安全なシステムはないため、当社が受け取るデータは必要最小限にとどめます。

12. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更すると、冒頭の日付も更新します。重要な変更はアプリ内でもお知らせします。

13. お問い合わせ

• プライバシーに関する質問とデータ削除の依頼：[email protected]。
• その他のお問い合わせ：[email protected]。