Política de privacidade do Carumi

1. Quem somos

• Esta política se aplica ao Carumi, um app para iPhone criado pela Lucernel LLC ("Lucernel", "nós").
• Para qualquer questão relacionada à sua privacidade, escreva para [email protected].

2. Dados que ficam com você

• Carumi prioriza o armazenamento local: o histórico do veículo fica no seu iPhone, com sincronização privada opcional pelo iCloud. Não há conta da Lucernel nem servidor da Lucernel que armazene seus registros.
• Veículos, registros de serviços, quilometragem, planos de manutenção, prazos, custos, documentos, fotos e lembretes são armazenados no aparelho.
• A sincronização opcional pelo iCloud usa seu banco de dados privado do CloudKit, que pertence à sua Conta Apple. A Lucernel não pode acessá-lo.
• Os widgets da Tela de Início leem um breve resumo que o app grava em um contêiner compartilhado no mesmo aparelho.
• A captura do VIN e o reconhecimento de texto dos documentos são feitos no aparelho com o Apple Vision. Carumi não usa um serviço pago de VIN nem se conecta a fornecedores de histórico de veículos.
• O status da assinatura é gerenciado pela Apple e pela RevenueCat.
• Eventos de análise do produto e relatórios de falha podem ser enviados pelo PostHog. Eles descrevem como o app é usado, por exemplo, quando uma tela é aberta ou uma compra é concluída, e nunca incluem o conteúdo dos seus registros.

3. Dados que nós ou nossos fornecedores recebemos

• Status de compra e de assinatura por meio da Apple e da RevenueCat.
• Eventos de análise do produto e relatórios de falha enviados pelo PostHog, sem o conteúdo dos registros.
• Os relatórios de falha contêm o registro técnico da falha, a versão do app, a versão do iOS e o modelo do aparelho.
• Os eventos de análise incluem um identificador anônimo do app, a versão do app, o idioma e o país aproximado. Eles não são associados ao seu nome nem ao seu e-mail.
• E-mails enviados para [email protected] ou [email protected], incluindo o endereço de onde você os envia.

4. Como usamos os dados

• Para manter a linha do tempo de serviços, os planos de manutenção, os lembretes de prazos, os gráficos de custos, o PDF do Passaporte do veículo e as exportações.
• Para gerenciar o acesso e as compras e permitir Restaurar compras.
• Para entender a conclusão da configuração inicial, a confiabilidade dos recursos, as compras e a estabilidade.
• Para responder a pedidos de suporte e privacidade.

5. Permissões

• Câmera: para escanear um VIN ou documento no aparelho.
• Fotos: para anexar as fotos que você escolher.
• Notificações: para lembretes de manutenção e prazos.
• Solicitamos cada permissão apenas quando você usa o recurso que precisa dela. Você pode alterá-la a qualquer momento no app Ajustes do iPhone.

6. Prestadores de serviço

• Apple, para pagamentos da App Store, sincronização pelo iCloud/CloudKit quando ativada, notificações e serviços do aparelho.
• RevenueCat, para gerenciar o status da assinatura, Restaurar compras e os direitos de acesso.
• PostHog, para eventos de análise do produto e relatórios de falha.
• Cada fornecedor trata os dados apenas para nos prestar seu serviço, conforme seus termos de tratamento de dados, e deve protegê-los pelo menos como esta política determina. A Apple também está sujeita à própria política de privacidade para a App Store, o iCloud e os serviços do aparelho.

7. O que nunca fazemos

• Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
• Não exibimos anúncios nem rastreamos você nos apps ou sites de outras empresas.
• Não compartilhamos seus registros com ninguém. Não podemos ler os dados no seu iCloud privado.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• Os registros ficam no seu aparelho e, quando a sincronização está ativada, no seu iCloud privado, até você apagá-los ou apagar o app.
• Apple, RevenueCat e PostHog mantêm seus registros conforme as próprias configurações de retenção.
• A Apple e a RevenueCat mantêm os registros de compra pelo tempo necessário para gerenciar sua assinatura e cumprir obrigações fiscais e contábeis.
• Os eventos de análise e os relatórios de falha são mantidos apenas enquanto nos ajudam a entender como o app funciona e são excluídos mediante solicitação.
• Os e-mails de suporte são mantidos enquanto tratamos seu pedido e por um período razoável depois disso; em seguida, são excluídos.

9. Suas escolhas e seus direitos

• Carumi não tem conta com e-mail e senha.
• Apague os registros dentro do app ou apague o app para remover seus dados do aparelho. Se a sincronização pelo iCloud estiver ativada, os dados sincronizados poderão ser removidos nos ajustes do iCloud do seu aparelho.
• Para pedidos sobre registros de assinatura ou análise mantidos pelos fornecedores, entre em contato pelo endereço [email protected].
• Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento: desative uma permissão no app Ajustes, apague o app para interromper toda a coleta ou escreva para [email protected]. Deixaremos de usar e excluiremos os dados sobre a instalação do seu app mantidos por nós ou por nossos fornecedores.
• Dependendo de onde você mora, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, pedir uma cópia deles ou se opor ao uso. Respondemos em até 30 dias e nunca cobramos por isso.

10. Crianças

O Carumi não se destina a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente os dados delas. Se você acredita que uma criança nos enviou dados, escreva para [email protected] e nós os excluiremos.

11. Segurança

Os dados no seu aparelho são protegidos pelo iOS e, quando sincronizados, pela sua Conta Apple. Os fornecedores usam criptografia durante a transmissão. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, por isso mantemos apenas o mínimo de dados que recebemos.

12. Alterações nesta política

Quando esta política mudar, a data no início da página também será atualizada. Alterações importantes também serão anunciadas no app.

13. Contato

• Dúvidas sobre privacidade e pedidos de exclusão: [email protected].
• Para outros assuntos: [email protected].