Informativa sulla privacy di Gutli

1. Chi siamo

• La presente informativa riguarda Gutli, un’app per iPhone realizzata da Lucernel LLC («Lucernel», «noi»).
• Per qualsiasi questione relativa alla privacy, scrivi a [email protected].

2. Dati che restano con te

• Gutli conserva il diario dei pasti e dei sintomi solo sul tuo iPhone e non lo archivia mai su iCloud. Non esistono un account Lucernel né un server Lucernel che conservi i tuoi dati.
• Pasti, porzioni, sintomi, check-in intestinali, fasi del protocollo, risultati delle reintroduzioni, pasti salvati, foto, promemoria e impostazioni sono conservati sul dispositivo.
• Le informazioni sanitarie non vengono mai salvate su iCloud. Per conservare i dati dopo aver reinstallato l’app o su un nuovo iPhone, esporta un file di backup dall’app e importalo sul nuovo dispositivo.
• I widget sulla schermata Home leggono un breve riepilogo che l’app salva in un contenitore condiviso sullo stesso dispositivo.
• Apple e RevenueCat gestiscono lo stato dell’abbonamento.
• I dati analitici sull’uso del prodotto e le segnalazioni di arresto anomalo possono essere inviati tramite PostHog. Descrivono l’uso dell’app, per esempio l’apertura di una schermata o il completamento di un acquisto, e non includono mai il contenuto dei tuoi dati.

3. Dati che riceviamo noi o i nostri fornitori

• Stato degli acquisti e degli abbonamenti tramite Apple e RevenueCat.
• Eventi analitici sull’uso del prodotto e segnalazioni di arresto anomalo tramite PostHog, senza contenuti dei tuoi dati.
• Le segnalazioni di arresto anomalo contengono la traccia tecnica dell’errore, la versione dell’app, la versione di iOS e il modello del dispositivo.
• Gli eventi analitici includono un identificativo anonimo dell’app, la versione dell’app, la lingua e il paese approssimativo. Non sono collegati al tuo nome o alla tua email.
• Le email che invii a [email protected] o [email protected], con l’indirizzo da cui scrivi.

4. Come usiamo i dati

• Per registrare pasti e sintomi, seguire le fasi di eliminazione e reintroduzione e mostrare cronologie, riepiloghi e resoconti per il medico.
• Per gestire gli accessi, gli acquisti e la funzione Ripristina acquisti.
• Per capire il completamento della configurazione iniziale, l’affidabilità delle funzioni, gli acquisti e la stabilità.
• Per rispondere alle richieste di assistenza e sulla privacy.

5. Autorizzazioni

• Foto: per allegare le foto dei pasti che scegli.
• Notifiche: per i promemoria di registrazione.
• Ogni autorizzazione viene richiesta solo quando usi la funzione che ne ha bisogno. Puoi modificarla in qualsiasi momento nell’app Impostazioni del tuo iPhone.

6. 4A. Informazioni sanitarie

• Gutli può contenere informazioni relative alla salute che scegli di registrare.
• Restano sul tuo iPhone e non vengono mai salvate su iCloud, come richiesto da Apple per i dati sanitari. Non vengono mai inviate ai servizi di analisi, vendute o usate per la pubblicità.

7. Fornitori di servizi

• Apple per i pagamenti sull’App Store, le notifiche e i servizi del dispositivo.
• RevenueCat per la gestione dello stato dell’abbonamento, del ripristino e dei diritti di accesso.
• PostHog per gli eventi analitici sull’uso del prodotto e le segnalazioni di arresto anomalo.
• Ogni fornitore tratta i dati solo per prestarci il proprio servizio, secondo i relativi termini sul trattamento dei dati, e deve proteggerli almeno allo stesso livello previsto da questa informativa. Apple è inoltre vincolata dalla propria informativa sulla privacy per i servizi di App Store, iCloud e dispositivo.

8. Cosa non facciamo mai

• Non vendiamo né affittiamo dati personali.
• Non mostriamo pubblicità e non ti tracciamo tra le app o i siti web di altre aziende.
• Non condividiamo i tuoi dati con nessuno. Non lasciano mai il tuo iPhone, a meno che non li esporti tu.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

• I dati restano sul tuo iPhone finché non li elimini o rimuovi l’app.
• Apple, RevenueCat e PostHog conservano i propri dati secondo le rispettive impostazioni di conservazione.
• Apple e RevenueCat conservano i dati degli acquisti per il tempo necessario a gestire il tuo abbonamento e adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
• Conserviamo gli eventi analitici e le segnalazioni di arresto anomalo solo finché ci aiutano a capire come funziona l’app e li eliminiamo su richiesta.
• Conserviamo le email di assistenza mentre gestiamo la richiesta e per un periodo ragionevole dopo, poi le eliminiamo.

10. Le tue scelte e i tuoi diritti

• Gutli non prevede un account con email e password.
• Elimina i dati dall’app oppure elimina l’app per rimuoverli dal dispositivo. I file di backup che hai esportato restano nel luogo in cui li hai salvati finché non li elimini.
• Per richieste sui dati di abbonamento o sugli eventi analitici conservati dai fornitori, scrivi a [email protected].
• Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento: disattiva un’autorizzazione nell’app Impostazioni, elimina l’app per interrompere ogni raccolta oppure scrivi a [email protected]. Interromperemo l’uso ed elimineremo i dati sulla tua installazione conservati da noi o dai nostri fornitori.
• A seconda del luogo in cui vivi, puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, eliminarli, riceverne una copia o opporti al loro utilizzo. Risponderemo entro 30 giorni senza alcun costo.

11. Minori

Gutli non è destinata ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dei dati, scrivi a [email protected] e li elimineremo.

12. Sicurezza

I dati sul tuo dispositivo sono protetti da iOS e, quando sincronizzati, dal tuo Account Apple. I fornitori usano la crittografia durante il trasferimento. Nessun sistema è sicuro al cento per cento, quindi limitiamo al minimo i dati che riceviamo.

13. Modifiche a questa informativa

Quando l’informativa cambia, cambia anche la data in alto. Le modifiche importanti vengono comunicate anche nell’app.

14. Contatti

• Per domande sulla privacy e richieste di cancellazione: [email protected].
• Per qualsiasi altra cosa: [email protected].