Privacyverklaring van Gutli

1. Wie we zijn

• Deze verklaring geldt voor Gutli, een iPhone-app van Lucernel LLC ("Lucernel", "wij").
• Neem voor vragen over je privacy contact op via [email protected].

2. Gegevens die bij jou blijven

• Gutli bewaart je voedings- en symptoomdagboek alleen op je iPhone en nooit in iCloud. Er is geen Lucernel-account en geen Lucernel-server die je gegevens bewaart.
• Maaltijden, porties, symptomen, check-ins over de stoelgang, protocolfasen, herintroductieresultaten, opgeslagen maaltijden, foto's, herinneringen en instellingen worden op het apparaat opgeslagen.
• Gezondheidsgegevens worden nooit in iCloud opgeslagen. Wil je je gegevens bewaren na een herinstallatie of op een nieuwe iPhone, exporteer dan een back-upbestand vanuit de app en importeer het daar.
• Widgets op het beginscherm lezen een korte samenvatting die de app naar een gedeelde container op hetzelfde apparaat schrijft.
• De abonnementsstatus wordt afgehandeld door Apple en RevenueCat.
• Gebeurtenissen voor productanalyse en crashrapporten kunnen via PostHog worden verzonden. Ze beschrijven hoe de app wordt gebruikt, zoals welk scherm is geopend of of een aankoop is voltooid, en bevatten nooit de inhoud van je gegevens.

3. Gegevens die wij of onze dienstverleners ontvangen

• Aankoop- en abonnementsstatus via Apple en RevenueCat.
• Gebeurtenissen voor productanalyse en crashrapporten via PostHog, zonder de inhoud van je gegevens.
• Crashrapporten bevatten de technische stacktrace, de appversie, de iOS-versie en het apparaatmodel.
• Analysegebeurtenissen bevatten een anonieme app-ID, de appversie, de taal- en regio-instelling en een benaderd land. Ze zijn niet gekoppeld aan je naam of e-mailadres.
• E-mails die je stuurt naar [email protected] of [email protected], inclusief het afzendadres.

4. Hoe we gegevens gebruiken

• Om maaltijden en symptomen vast te leggen, eliminatie- en herintroductiefasen te volgen en tijdlijnen, samenvattingen en rapporten voor je zorgverlener te tonen.
• Om toegang, aankopen en Restore Purchases te beheren.
• Om inzicht te krijgen in het afronden van de introductie, de betrouwbaarheid van functies, aankopen en stabiliteit.
• Om support- en privacyverzoeken te beantwoorden.

5. Toestemmingen

• Foto's: om foto's van maaltijden toe te voegen die je kiest.
• Meldingen: voor herinneringen om gegevens vast te leggen.
• Elke toestemming wordt pas gevraagd wanneer je de functie gebruikt die deze nodig heeft. Je kunt de toestemming op elk moment wijzigen in de Instellingen-app op je iPhone.

6. 4A. Gezondheidsgegevens

• Gutli kan gezondheidsgerelateerde informatie bevatten die je zelf kiest vast te leggen.
• Deze informatie blijft op je iPhone en wordt nooit opgeslagen in iCloud, zoals Apple vereist voor gezondheidsgegevens. Ze wordt nooit naar analysediensten gestuurd, nooit verkocht en nooit voor advertenties gebruikt.

7. Dienstverleners

• Apple voor betalingen in de App Store, meldingen en apparaatdiensten.
• RevenueCat voor abonnementsstatus, herstel en beheer van toegangsrechten.
• PostHog voor gebeurtenissen voor productanalyse en crashrapporten.
• Elke dienstverlener verwerkt gegevens uitsluitend om zijn dienst aan ons te leveren, volgens de voorwaarden voor gegevensverwerking, en moet deze ten minste zo goed beschermen als in deze verklaring is beschreven. Apple is voor de App Store, iCloud en apparaatdiensten ook gebonden aan zijn eigen privacyverklaring.

8. Wat we nooit doen

• We verkopen of verhuren geen persoonsgegevens.
• We tonen geen advertenties en volgen je niet in apps of op websites van andere bedrijven.
• We delen je gegevens met niemand. Ze verlaten je iPhone nooit, tenzij je ze zelf exporteert.

9. Hoe lang we gegevens bewaren

• Gegevens blijven op je iPhone totdat je ze of de app verwijdert.
• Apple, RevenueCat en PostHog bewaren hun gegevens volgens hun eigen bewaartermijnen.
• Apple en RevenueCat bewaren aankoopgegevens zolang dat nodig is om je abonnement te beheren en aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.
• Analysegebeurtenissen en crashrapporten worden alleen bewaard zolang ze ons helpen te begrijpen hoe de app werkt, en worden op verzoek verwijderd.
• Supportmails worden bewaard zolang we je verzoek behandelen en daarna nog een redelijke tijd; vervolgens worden ze verwijderd.

10. Je keuzes en rechten

• Gutli werkt niet met een account met e-mailadres en wachtwoord.
• Verwijder gegevens in de app of verwijder de app om de bijbehorende gegevens van het apparaat te wissen. Geëxporteerde back-upbestanden blijven staan waar je ze hebt opgeslagen, totdat je ze verwijdert.
• Neem voor verzoeken over abonnements- of analysegegevens die dienstverleners bewaren contact op via [email protected].
• Je kunt je toestemming op elk moment intrekken: schakel een toestemming uit in de Instellingen-app, verwijder de app om alle gegevensverzameling te stoppen, of mail naar [email protected]. We stoppen dan met het gebruik van en verwijderen de gegevens over je installatie die wij of onze dienstverleners bewaren.
• Afhankelijk van waar je woont, kun je vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, of om er een kopie van te ontvangen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan. We antwoorden binnen 30 dagen en brengen hiervoor nooit kosten in rekening.

11. Kinderen

Gutli is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens. Denk je dat een kind ons gegevens heeft gestuurd, mail dan naar [email protected]; we verwijderen die gegevens.

12. Beveiliging

Gegevens op je apparaat worden beschermd door iOS en, wanneer ze worden gesynchroniseerd, door je Apple Account. Dienstverleners versleutelen gegevens tijdens de overdracht. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus we beperken de gegevens die we ontvangen tot het minimum.

13. Wijzigingen in deze verklaring

Wanneer deze verklaring verandert, wordt ook de datum bovenaan aangepast. Belangrijke wijzigingen worden ook in de app aangekondigd.

14. Contact

• Privacyvragen en verzoeken tot verwijdering: [email protected].
• Alle overige vragen: [email protected].