본문으로 건너뛰기

문의

Lucernel에 문의하세요.

모든 메시지는 제품을 만드는 담당자가 직접 읽습니다.

해 질 무렵 장미 테라스에 놓인 대리석 책상, 펼친 편지와 잉크병에 꽂힌 깃펜, 붉은 장미 밀랍 봉인으로 봉한 편지들

앱별 지원

앱 사용에 도움이 필요하신가요?

문의 전에

몇 가지 정보를 함께 보내 주시면 도움이 됩니다.

  • 어떤 앱이나 주제에 관한 문의인지
  • 어떤 일이 있었는지 간단히
  • 앱 문제라면 기기 모델과 iOS 버전
  • 무엇을 하려던 중이었는지
  • 도움이 된다면 스크린샷
  • 개인정보 요청이라면 해당 데이터의 기기 또는 주소

App Store 결제와 환불은 reportaproblem.apple.com에서 Apple이 처리합니다. Lucernel LLC는 이메일로 비밀번호나 접근 토큰, 결제 정보를 절대 요청하지 않습니다.