跳转到正文

联系

给 Lucernel 写信。

每封邮件都会由产品的开发者亲自阅读。

日落时分的玫瑰露台上,一张大理石书桌上放着一封展开的信、一支插在墨水瓶中的羽毛笔,以及几封用红玫瑰蜡封口的信

应用支持

需要应用方面的帮助?

联系前准备

提供以下信息会有所帮助。

  • 邮件涉及哪款应用或什么主题
  • 用几句话说明发生了什么
  • 如果是应用问题,请提供设备型号和 iOS 版本
  • 你当时想完成什么操作
  • 如有帮助,请附上截图
  • 提出隐私请求时,请说明相关数据所属的设备或邮箱地址

App Store 账单和退款由 Apple 通过 reportaproblem.apple.com 处理。Lucernel LLC 绝不会通过邮件索要密码、访问令牌或付款信息。