Kontakt
Schreib uns.
Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen, der unsere Produkte entwickelt.
An Lucernel
Support und Projekte
Fragen zu einer App, Fehlerberichte, Feedback, Presseanfragen oder ein Projekt, über das du sprechen möchtest.
[email protected]An Lucernel
Datenschutz und Löschung
Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung personenbezogener Daten zu einem Lucernel-Produkt.
[email protected]
Support für eine bestimmte App
Brauchst du Hilfe zu einer App?
Bevor du schreibst
Ein paar Angaben helfen uns.
- Um welche App oder welches Thema es geht
- Was passiert ist, in wenigen Zeilen
- Dein Gerätemodell und deine iOS-Version bei einem App-Problem
- Was du gerade tun wolltest
- Screenshots, falls sie hilfreich sind
- Bei Datenschutzanfragen das Gerät oder die Adresse, zu der die Daten gehören
Abrechnungen und Rückerstattungen im App Store bearbeitet Apple unter reportaproblem.apple.com. Lucernel LLC fragt per E-Mail niemals nach Passwörtern, Zugriffstokens oder Zahlungsdaten.
