Informativa sulla privacy di Waxley

1. Chi siamo

• La presente informativa riguarda Waxley, un’app per iPhone realizzata da Lucernel LLC («Lucernel», «noi»).
• Per qualsiasi questione relativa alla privacy, scrivi a privacy@lucernel.com.

2. Dati che restano con te

• Waxley privilegia l’archiviazione locale: il tuo registro apistico resta sul tuo iPhone e si sincronizza tramite il tuo iCloud privato. Non esistono un account Lucernel né un server Lucernel che conservino i tuoi dati.
• Apiari, arnie, colonie e relativi eventi, ispezioni, controlli successivi, raccolti, foto, note, promemoria e impostazioni vengono archiviati sul dispositivo.
• La sincronizzazione usa il tuo database privato di CloudKit, che appartiene al tuo Account Apple. Lucernel non può leggerlo.
• Da Altro puoi esportare un file di backup completo con tutti i tuoi registri e ripristinarlo su qualsiasi iPhone. Il file resta dove lo salvi.
• Il meteo è fornito da Apple WeatherKit per la posizione del tuo apiario, solo se autorizzi l’accesso alla posizione, ed è mostrato con l’attribuzione ad Apple Weather. È un’informazione di contesto per una visita, non un consiglio.
• Apple e RevenueCat gestiscono lo stato dell’abbonamento.
• I dati analitici sull’uso del prodotto e le segnalazioni di arresto anomalo possono essere inviati tramite PostHog. Descrivono l’uso dell’app, per esempio l’apertura di una schermata o il completamento di un acquisto, e non includono mai il contenuto dei tuoi dati.

3. Dati che riceviamo noi o i nostri fornitori

• Come indicato nell’etichetta sulla privacy dell’App Store: un ID utente e un ID dispositivo, cronologia degli acquisti, interazione con il prodotto, dati sugli arresti anomali e posizione approssimativa. Apple considera questi dati collegati a te. Non vengono mai usati per tracciarti sulle app o sui siti web di altre aziende, per la pubblicità o venduti, e non includono mai le tue note o i tuoi registri.
• Stato degli acquisti e degli abbonamenti tramite Apple e RevenueCat.
• Eventi analitici sull’uso del prodotto e segnalazioni di arresto anomalo tramite PostHog, senza contenuti dei tuoi dati.
• Le segnalazioni di arresto anomalo contengono la traccia tecnica dell’errore, la versione dell’app, la versione di iOS e il modello del dispositivo.
• Gli eventi analitici includono un identificativo anonimo dell’app, la versione dell’app, la lingua e il paese approssimativo. Non sono collegati al tuo nome o alla tua email.
• Le email che invii a support@lucernel.com o privacy@lucernel.com, con l’indirizzo da cui scrivi.

4. Come usiamo i dati

• Per conservare i registri di arnie e colonie, ricordarti i controlli successivi impostati, mostrare il meteo dell’apiario, sommare i raccolti e preparare rapporti e backup.
• Per gestire gli accessi, gli acquisti e la funzione Ripristina acquisti.
• Per capire il completamento della configurazione iniziale, l’affidabilità delle funzioni, gli acquisti e la stabilità.
• Per rispondere alle richieste di assistenza e sulla privacy.

5. Autorizzazioni

• Notifiche: per i promemoria dei controlli successivi che imposti, richiesti solo dopo aver toccato «Attiva i promemoria».
• Posizione: mentre usi l’app e solo dopo aver toccato «Usa la mia posizione», per mostrare il meteo dell’apiario.
• Fotocamera: per scansionare un’etichetta QR dell’arnia e fotografare i telaini.
• Foto: per allegare foto a un’ispezione.
• Ogni autorizzazione viene richiesta solo quando usi la funzione che ne ha bisogno. Puoi modificarla in qualsiasi momento nell’app Impostazioni del tuo iPhone.

6. Fornitori di servizi

• Apple per i pagamenti dell’App Store, la sincronizzazione di iCloud/CloudKit, le notifiche e i servizi del dispositivo.
• RevenueCat per la gestione dello stato dell’abbonamento, del ripristino e dei diritti di accesso.
• PostHog per gli eventi analitici sull’uso del prodotto e le segnalazioni di arresto anomalo.
• Apple WeatherKit per le previsioni meteo.
• Ogni fornitore tratta i dati solo per prestarci il proprio servizio, secondo i relativi termini sul trattamento dei dati, e deve proteggerli almeno allo stesso livello previsto da questa informativa. Apple è inoltre vincolata dalla propria informativa sulla privacy per i servizi di App Store, iCloud e dispositivo.

7. Cosa non facciamo mai

• Non vendiamo né affittiamo dati personali.
• Non mostriamo pubblicità e non ti tracciamo tra le app o i siti web di altre aziende.
• Non condividiamo i tuoi dati con nessuno. Non possiamo leggere i dati nel tuo iCloud privato.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• I registri restano sul dispositivo e nel tuo iCloud privato finché non li elimini, o elimini l’app e i relativi dati di iCloud.
• Apple, RevenueCat e PostHog conservano i propri dati secondo le rispettive impostazioni di conservazione.
• Apple e RevenueCat conservano i dati degli acquisti per il tempo necessario a gestire il tuo abbonamento e adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
• Conserviamo gli eventi analitici e le segnalazioni di arresto anomalo solo finché ci aiutano a capire come funziona l’app e li eliminiamo su richiesta.
• Conserviamo le email di assistenza mentre gestiamo la richiesta e per un periodo ragionevole dopo, poi le eliminiamo.

9. Le tue scelte e i tuoi diritti

• Waxley non ha un account con e-mail e password.
• Elimina i registri nell’app oppure elimina l’app per rimuovere i suoi dati dal dispositivo, poi elimina la copia sincronizzata in Impostazioni → il tuo nome → iCloud → Spazio → Waxley. I file di backup che hai esportato restano dove li hai salvati finché non li elimini.
• Per richieste sui dati di abbonamento o sugli eventi analitici conservati dai fornitori, scrivi a privacy@lucernel.com.
• Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento: disattiva un’autorizzazione nell’app Impostazioni, elimina l’app per interrompere ogni raccolta oppure scrivi a privacy@lucernel.com. Interromperemo l’uso ed elimineremo i dati sulla tua installazione conservati da noi o dai nostri fornitori.
• A seconda del luogo in cui vivi, puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, eliminarli, riceverne una copia o opporti al loro utilizzo. Risponderemo entro 30 giorni senza alcun costo.

10. Minori

Waxley non è destinata ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se pensi che un bambino ci abbia inviato dati, scrivi a privacy@lucernel.com e li elimineremo.

11. Sicurezza

I dati sul tuo dispositivo sono protetti da iOS e, quando sincronizzati, dal tuo Account Apple. I fornitori usano la crittografia durante il trasferimento. Nessun sistema è sicuro al cento per cento, quindi limitiamo al minimo i dati che riceviamo.

12. Modifiche a questa informativa

Quando l’informativa cambia, cambia anche la data in alto. Le modifiche importanti vengono comunicate anche nell’app.

13. Contatti

• Per domande sulla privacy e richieste di cancellazione: privacy@lucernel.com.
• Per qualsiasi altra cosa: support@lucernel.com.