Política de Privacidade do Waxley

1. Quem somos

• Esta política se aplica ao Waxley, um app para iPhone feito pela Lucernel LLC (“Lucernel”, “nós”).
• Para qualquer questão relacionada à sua privacidade, escreva para privacy@lucernel.com.

2. Dados que ficam com você

• O Waxley prioriza o armazenamento local: seu diário apícola fica no seu iPhone e sincroniza pelo seu iCloud privado. Não há conta Lucernel nem servidor da Lucernel com seus registros.
• Apiários, colmeias, colônias e seus eventos, inspeções, revisões, colheitas, fotos, anotações, lembretes e ajustes ficam armazenados no aparelho.
• A sincronização usa seu banco de dados privado do CloudKit, que pertence à sua Conta Apple. A Lucernel não pode ler os dados armazenados nele.
• Em More, você pode exportar um arquivo de backup completo com todos os seus registros e restaurá-lo em qualquer iPhone. O arquivo fica onde você o salvar.
• A previsão do tempo vem do Apple WeatherKit para a localização do seu apiário, somente se você permitir o acesso à localização, e é exibida com a atribuição do Apple Weather. Ela serve como contexto para uma visita, não como orientação.
• O status da assinatura é gerenciado pela Apple e pela RevenueCat.
• Eventos de análise do produto e relatórios de falha podem ser enviados pelo PostHog. Eles descrevem como o app é usado, por exemplo, quando uma tela é aberta ou uma compra é concluída, e nunca incluem o conteúdo dos seus registros.

3. Dados que nós ou nossos fornecedores recebemos

• Conforme declarado no rótulo de privacidade da App Store: um ID de usuário e um ID do dispositivo, histórico de compras, interação com o produto, dados de falhas e localização aproximada. A Apple considera esses dados vinculados a você. Eles nunca são usados para rastrear você nos apps ou sites de outras empresas, para publicidade ou vendidos, e nunca incluem suas anotações ou registros.
• Status de compra e de assinatura por meio da Apple e da RevenueCat.
• Eventos de análise do produto e relatórios de falha enviados pelo PostHog, sem o conteúdo dos registros.
• Os relatórios de falha contêm o registro técnico da falha, a versão do app, a versão do iOS e o modelo do aparelho.
• Os eventos de análise incluem um identificador anônimo do app, a versão do app, o idioma e o país aproximado. Eles não são associados ao seu nome nem ao seu e-mail.
• E-mails enviados para support@lucernel.com ou privacy@lucernel.com, incluindo o endereço de onde você os envia.

4. Como usamos os dados

• Para manter os registros das colmeias e colônias, lembrar você das revisões agendadas, mostrar o tempo no apiário, somar as colheitas e preparar relatórios e backups.
• Para gerenciar o acesso e as compras e permitir Restaurar compras.
• Para entender a conclusão da configuração inicial, a confiabilidade dos recursos, as compras e a estabilidade.
• Para responder a pedidos de suporte e privacidade.

5. Permissões

• Notificações: para os lembretes de revisão que você define; solicitadas somente depois que você toca em “Allow reminders”.
• Localização: durante o uso do app, somente depois que você toca em “Use my location”, para mostrar o tempo no apiário.
• Câmera: para escanear uma etiqueta QR da colmeia e fotografar os quadros.
• Fotos: para anexar fotos a uma inspeção.
• Solicitamos cada permissão apenas quando você usa o recurso que precisa dela. Você pode alterá-la a qualquer momento no app Ajustes do iPhone.

6. Prestadores de serviço

• Apple para pagamentos da App Store, sincronização do iCloud/CloudKit, notificações e serviços do dispositivo.
• RevenueCat, para gerenciar o status da assinatura, Restaurar compras e os direitos de acesso.
• PostHog, para eventos de análise do produto e relatórios de falha.
• Apple WeatherKit, para previsões do tempo.
• Cada fornecedor trata os dados apenas para nos prestar seu serviço, conforme seus termos de tratamento de dados, e deve protegê-los pelo menos como esta política determina. A Apple também está sujeita à própria política de privacidade para a App Store, o iCloud e os serviços do aparelho.

7. O que nunca fazemos

• Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
• Não exibimos anúncios nem rastreamos você nos apps ou sites de outras empresas.
• Não compartilhamos seus registros com ninguém. Não podemos ler os dados no seu iCloud privado.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• Os registros ficam no seu aparelho e no seu iCloud privado até você excluí-los ou apagar o app e seus dados do iCloud.
• Apple, RevenueCat e PostHog mantêm seus registros conforme as próprias configurações de retenção.
• A Apple e a RevenueCat mantêm os registros de compra pelo tempo necessário para gerenciar sua assinatura e cumprir obrigações fiscais e contábeis.
• Os eventos de análise e os relatórios de falha são mantidos apenas enquanto nos ajudam a entender como o app funciona e são excluídos mediante solicitação.
• Os e-mails de suporte são mantidos enquanto tratamos seu pedido e por um período razoável depois disso; em seguida, são excluídos.

9. Suas escolhas e seus direitos

• Waxley não tem uma conta com e-mail e senha.
• Exclua os registros dentro do app ou apague o app para remover os dados do aparelho; depois, remova a cópia sincronizada em Ajustes → seu nome → iCloud → Armazenamento → Waxley. Os arquivos de backup que você exportou ficam onde foram salvos até você excluí-los.
• Para pedidos sobre registros de assinatura ou análise mantidos pelos fornecedores, entre em contato pelo endereço privacy@lucernel.com.
• Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento: desative uma permissão no app Ajustes, apague o app para interromper toda a coleta ou escreva para privacy@lucernel.com. Deixaremos de usar e excluiremos os dados sobre a instalação do seu app mantidos por nós ou por nossos fornecedores.
• Dependendo de onde você mora, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, pedir uma cópia deles ou se opor ao uso. Respondemos em até 30 dias e nunca cobramos por isso.

10. Crianças

O Waxley não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos dados deles intencionalmente. Se você acredita que uma criança nos enviou dados, escreva para privacy@lucernel.com e vamos excluí-los.

11. Segurança

Os dados no seu aparelho são protegidos pelo iOS e, quando sincronizados, pela sua Conta Apple. Os fornecedores usam criptografia durante a transmissão. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, por isso mantemos apenas o mínimo de dados que recebemos.

12. Alterações nesta política

Quando esta política mudar, a data no início da página também será atualizada. Alterações importantes também serão anunciadas no app.

13. Contato

• Dúvidas sobre privacidade e pedidos de exclusão: privacy@lucernel.com.
• Para outros assuntos: support@lucernel.com.