Waxley 개인정보 처리방침

1. 운영자

• 이 방침은 Lucernel LLC(“Lucernel” 또는 “당사”)가 만든 iPhone 앱 Waxley에 적용됩니다.
• 개인정보에 관한 문의는 privacy@lucernel.com으로 보내 주세요.

2. 사용자에게 남는 데이터

• Waxley는 로컬 우선 방식입니다. 양봉 기록은 iPhone에 저장되고 사용자의 개인 iCloud를 통해 동기화됩니다. Lucernel 계정은 없으며 기록을 보관하는 Lucernel 서버도 없습니다.
• 양봉장, 벌통, 봉군과 관련 이벤트, 내검, 재점검, 채밀, 사진, 메모, 알림 및 설정은 기기에 저장됩니다.
• 동기화에는 사용자의 Apple 계정에 속한 비공개 CloudKit 데이터베이스를 사용합니다. Lucernel은 이를 읽을 수 없습니다.
• More에서 모든 기록이 포함된 전체 백업 파일을 내보내고 어느 iPhone에서나 복원할 수 있습니다. 파일은 저장한 위치에 그대로 보관됩니다.
• 위치 사용을 허용한 경우에만 양봉장 위치의 날씨를 Apple WeatherKit에서 가져와 Apple Weather 출처 표시와 함께 보여 줍니다. 날씨는 방문 시 참고 정보이며 조언이 아닙니다.
• 구독 상태는 Apple과 RevenueCat이 처리합니다.
• 제품 분석 이벤트와 오류 보고서가 PostHog를 통해 전송될 수 있습니다. 여기에는 화면 열기나 구매 완료처럼 앱을 사용한 방식이 담기며 기록 내용은 포함되지 않습니다.

3. 당사 또는 서비스 제공자가 받는 데이터

• App Store 개인정보 보호 라벨에 공개된 항목은 사용자 ID, 기기 ID, 구입 내역, 제품 상호작용, 충돌 데이터, 대략적인 위치입니다. Apple은 이 데이터를 사용자와 연결된 것으로 표시합니다. 다른 회사의 앱이나 웹사이트에서 사용자를 추적하거나 광고에 사용하거나 판매하지 않으며, 메모나 기록은 포함하지 않습니다.
• Apple과 RevenueCat을 통한 구매 및 구독 상태.
• 기록 내용을 포함하지 않는 PostHog를 통한 제품 분석 이벤트 및 오류 보고서.
• 오류 보고서에는 오류의 기술적 추적 정보와 앱 버전, iOS 버전, 기기 모델이 포함됩니다.
• 분석 이벤트에는 익명 앱 식별자와 앱 버전, 지역 설정, 대략적인 국가가 포함됩니다. 이름이나 이메일과 연결되지 않습니다.
• support@lucernel.com 또는 privacy@lucernel.com으로 보낸 이메일과 발신 주소입니다.

4. 데이터 이용 방법

• 벌통과 봉군 기록을 보관하고, 설정한 재점검을 알리고, 양봉장 날씨를 보여 주며, 채밀량을 합산하고 보고서와 백업을 준비하기 위해 사용합니다.
• 접근 권한과 구매, Restore Purchases 기능을 관리하기 위해 사용합니다.
• 온보딩 완료 여부와 기능의 안정성, 구매, 앱 안정성을 파악하기 위해 사용합니다.
• 지원 및 개인정보 요청에 답변하기 위해 사용합니다.

5. 권한

• 알림: 설정한 재점검 알림에 사용되며, Allow reminders를 누른 후에만 권한을 요청합니다.
• 위치: 양봉장 날씨를 보여 주기 위해 앱을 사용하는 동안에만, Use my location을 누른 후에만 사용됩니다.
• 카메라: 벌통 QR 라벨을 스캔하고 벌집틀을 촬영하는 데 사용합니다.
• 사진: 내검에 사진을 첨부하는 데 사용합니다.
• 각 권한은 필요한 기능을 사용할 때만 요청합니다. iPhone의 설정 앱에서 언제든지 권한을 변경할 수 있습니다.

6. 서비스 제공자

• App Store 결제, iCloud/CloudKit 동기화, 알림 및 기기 서비스를 위해 Apple을 이용합니다.
• 구독 상태, 구매 복원, 이용 권한 처리를 담당하는 RevenueCat.
• 제품 분석 이벤트 및 오류 보고서를 처리하는 PostHog.
• 날씨 예보를 제공하는 Apple WeatherKit.
• 각 서비스 제공자는 데이터 처리 약관에 따라 당사에 서비스를 제공하는 목적으로만 데이터를 처리하며, 최소한 이 개인정보 처리방침과 같은 수준으로 데이터를 보호해야 합니다. Apple에는 App Store, iCloud 및 기기 서비스에 관해 Apple 자체 개인정보 처리방침도 적용됩니다.

7. 당사가 하지 않는 일

• 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.
• 광고를 표시하지 않으며 다른 회사의 앱이나 웹사이트에서 사용자를 추적하지 않습니다.
• 사용자의 기록을 누구와도 공유하지 않습니다. 사용자의 비공개 iCloud에 있는 데이터는 당사가 읽을 수 없습니다.

8. 데이터 보관 기간

• 기록은 삭제하거나 앱과 앱의 iCloud 데이터를 삭제할 때까지 기기와 개인 iCloud에 보관됩니다.
• Apple, RevenueCat, PostHog는 자체 보관 설정에 따라 기록을 보관합니다.
• 구매 기록은 구독 관리와 세금 및 회계 의무 이행에 필요한 기간 동안 Apple과 RevenueCat이 보관합니다.
• 분석 이벤트와 오류 보고서는 앱 작동 방식을 파악하는 데 필요한 기간에만 보관하며, 요청이 있으면 삭제합니다.
• 지원 이메일은 요청을 처리하는 동안과 처리 후 합리적인 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

9. 사용자의 선택과 권리

• Waxley에는 이메일과 비밀번호를 사용하는 계정이 없습니다.
• 앱 안에서 기록을 삭제하거나 앱을 삭제해 기기에서 데이터를 지운 다음, 설정 → 사용자 이름 → iCloud → 저장 공간 → Waxley에서 동기화된 사본을 제거하세요. 내보낸 백업 파일은 직접 삭제할 때까지 저장 위치에 남습니다.
• 서비스 제공자가 보관하는 구독 또는 분석 기록에 관한 요청은 privacy@lucernel.com으로 보내 주세요.
• 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 설정 앱에서 권한을 끄거나, 모든 수집을 중지하도록 앱을 삭제하거나, privacy@lucernel.com으로 이메일을 보내 주세요. 당사는 사용자의 앱 설치와 관련해 당사 또는 서비스 제공자가 보관하는 데이터의 사용을 중단하고 이를 삭제합니다.
• 거주 지역에 따라 데이터 열람, 정정, 삭제 또는 사본 제공을 요청하거나 데이터 이용에 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 30일 이내에 답변하며 이에 대해 요금을 청구하지 않습니다.

10. 아동

Waxley는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 데이터를 보냈다고 생각되면 privacy@lucernel.com으로 알려 주세요. 해당 데이터는 삭제하겠습니다.

11. 보안

기기의 데이터는 iOS가 보호하며, 동기화된 데이터는 Apple 계정으로 보호됩니다. 서비스 제공자는 데이터 전송 중 암호화를 사용합니다. 어떤 시스템도 완벽하게 안전하지 않으므로 당사가 받는 데이터는 최소한으로 제한합니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침이 변경되면 상단의 날짜도 변경됩니다. 중요한 변경 사항은 앱에서도 알립니다.

13. 문의

• 개인정보 문의 및 삭제 요청: privacy@lucernel.com.
• 그 밖의 문의: support@lucernel.com.