Privacybeleid van Waxley

1. Wie we zijn

• Dit beleid geldt voor Waxley, een iPhone-app van Lucernel LLC (“Lucernel” of “we”).
• Neem voor vragen over je privacy contact op via privacy@lucernel.com.

2. Gegevens die bij jou blijven

• Je bijenteeltlogboek blijft op je iPhone en wordt gesynchroniseerd via je eigen privé-iCloud. Er is geen Lucernel-account en geen Lucernel-server die je gegevens bewaart.
• Bijenstanden, bijenkasten, volken en hun gebeurtenissen, inspecties, hercontroles, oogsten, foto's, notities, herinneringen en instellingen worden op het apparaat opgeslagen.
• Synchronisatie maakt gebruik van je privé-CloudKit-database, die bij je Apple Account hoort. Lucernel kan deze niet lezen.
• Vanuit More kun je een volledig back-upbestand met al je gegevens exporteren en op elke iPhone terugzetten. Het bestand blijft staan waar je het opslaat.
• Het weer voor de locatie van je bijenstand komt van Apple WeatherKit, maar alleen als je locatietoegang toestaat. Het wordt getoond met een bronvermelding voor Apple Weather. Het geeft context bij een bezoek, geen advies.
• De abonnementsstatus wordt afgehandeld door Apple en RevenueCat.
• Gebeurtenissen voor productanalyse en crashrapporten kunnen via PostHog worden verzonden. Ze beschrijven hoe de app wordt gebruikt, zoals welk scherm is geopend of of een aankoop is voltooid, en bevatten nooit de inhoud van je gegevens.

3. Gegevens die wij of onze dienstverleners ontvangen

• Zoals vermeld op het privacylabel van de App Store: een gebruikers-ID en apparaat-ID, aankoopgeschiedenis, productinteractie, crashgegevens en een geschatte locatie. Apple beschouwt deze gegevens als aan jou gekoppeld. Ze worden nooit gebruikt om je te volgen via apps of websites van andere bedrijven, nooit gebruikt voor advertenties en nooit verkocht. Ze bevatten nooit je notities of logboekgegevens.
• Aankoop- en abonnementsstatus via Apple en RevenueCat.
• Gebeurtenissen voor productanalyse en crashrapporten via PostHog, zonder de inhoud van je gegevens.
• Crashrapporten bevatten de technische stacktrace, de appversie, de iOS-versie en het apparaatmodel.
• Analysegebeurtenissen bevatten een anonieme app-ID, de appversie, de taal- en regio-instelling en een benaderd land. Ze zijn niet gekoppeld aan je naam of e-mailadres.
• E-mails die je stuurt naar support@lucernel.com of privacy@lucernel.com, inclusief het afzendadres.

4. Hoe we gegevens gebruiken

• Om je bijenkast- en volkgegevens bij te houden, je te herinneren aan de hercontroles die je instelt, het weer bij je bijenstand te tonen, je oogsten op te tellen en rapporten en back-ups voor te bereiden.
• Om toegang, aankopen en Restore Purchases te beheren.
• Om inzicht te krijgen in het afronden van de introductie, de betrouwbaarheid van functies, aankopen en stabiliteit.
• Om support- en privacyverzoeken te beantwoorden.

5. Toestemmingen

• Meldingen: voor de hercontroleherinneringen die je instelt. Er wordt pas om toestemming gevraagd nadat je op “Allow reminders” tikt.
• Locatie: tijdens het gebruik van de app, pas nadat je op “Use my location” tikt, om het weer bij je bijenstand te tonen.
• Camera: om een QR-label voor een bijenkast te scannen en bijenramen te fotograferen.
• Foto's: om foto's aan een inspectie toe te voegen.
• Elke toestemming wordt pas gevraagd wanneer je de functie gebruikt die deze nodig heeft. Je kunt de toestemming op elk moment wijzigen in de Instellingen-app op je iPhone.

6. Dienstverleners

• Apple voor App Store-betalingen, iCloud/CloudKit-synchronisatie, meldingen en apparaatdiensten.
• RevenueCat voor abonnementsstatus, herstel en beheer van toegangsrechten.
• PostHog voor gebeurtenissen voor productanalyse en crashrapporten.
• Apple WeatherKit voor weersverwachtingen.
• Elke dienstverlener verwerkt gegevens uitsluitend om zijn dienst aan ons te leveren, volgens de voorwaarden voor gegevensverwerking, en moet deze ten minste zo goed beschermen als in deze verklaring is beschreven. Apple is voor de App Store, iCloud en apparaatdiensten ook gebonden aan zijn eigen privacyverklaring.

7. Wat we nooit doen

• We verkopen of verhuren geen persoonsgegevens.
• We tonen geen advertenties en volgen je niet in apps of op websites van andere bedrijven.
• We delen je gegevens met niemand. We kunnen de gegevens in je privé-iCloud niet lezen.

8. Hoe lang we gegevens bewaren

• Je gegevens blijven op je apparaat en in je privé-iCloud totdat je ze verwijdert, of de app en de bijbehorende iCloud-gegevens verwijdert.
• Apple, RevenueCat en PostHog bewaren hun gegevens volgens hun eigen bewaartermijnen.
• Apple en RevenueCat bewaren aankoopgegevens zolang dat nodig is om je abonnement te beheren en aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.
• Analysegebeurtenissen en crashrapporten worden alleen bewaard zolang ze ons helpen te begrijpen hoe de app werkt, en worden op verzoek verwijderd.
• Supportmails worden bewaard zolang we je verzoek behandelen en daarna nog een redelijke tijd; vervolgens worden ze verwijderd.

9. Je keuzes en rechten

• Waxley heeft geen account met e-mailadres en wachtwoord.
• Verwijder gegevens in de app, of verwijder de app om de gegevens van het apparaat te wissen. Verwijder daarna de gesynchroniseerde kopie via Instellingen → je naam → iCloud → Opslag → Waxley. Geëxporteerde back-upbestanden blijven staan waar je ze hebt opgeslagen totdat je ze verwijdert.
• Neem voor verzoeken over abonnements- of analysegegevens die dienstverleners bewaren contact op via privacy@lucernel.com.
• Je kunt je toestemming op elk moment intrekken: schakel een toestemming uit in de Instellingen-app, verwijder de app om alle gegevensverzameling te stoppen, of mail naar privacy@lucernel.com. We stoppen dan met het gebruik van en verwijderen de gegevens over je installatie die wij of onze dienstverleners bewaren.
• Afhankelijk van waar je woont, kun je vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, of om er een kopie van te ontvangen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan. We antwoorden binnen 30 dagen en brengen hiervoor nooit kosten in rekening.

10. Kinderen

Waxley is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust gegevens van hen. Denk je dat een kind ons gegevens heeft gestuurd, mail dan naar privacy@lucernel.com; we verwijderen die gegevens.

11. Beveiliging

Gegevens op je apparaat worden beschermd door iOS en, wanneer ze worden gesynchroniseerd, door je Apple Account. Dienstverleners versleutelen gegevens tijdens de overdracht. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus we beperken de gegevens die we ontvangen tot het minimum.

12. Wijzigingen in deze verklaring

Wanneer deze verklaring verandert, wordt ook de datum bovenaan aangepast. Belangrijke wijzigingen worden ook in de app aangekondigd.

13. Contact

• Privacyvragen en verzoeken tot verwijdering: privacy@lucernel.com.
• Alle overige vragen: support@lucernel.com.