Aracınızın açık geri çağırmaları VIN ile nasıl sorgulanır?

NHTSA'da VIN veya plaka ile sorgulayın

NHTSA, araç geri çağırmalarını denetleyen federal kurumdur. nhtsa.gov/recalls adresindeki sayfasında VIN veya plaka girebileceğiniz bir Vehicle sekmesi bulunur. NHTSA'ya göre bu şekilde arama yaptığınızda, söz konusu aracın bir geri çağırma kapsamında onarılması gerekip gerekmediğini öğrenirsiniz.

VIN, ön camın sol alt köşesindeki 17 karakterli numaradır. Ruhsatta da bulunur; sigorta belgenizde de yer alabilir. Plaka sorgusunda farklı bir araç görünüyorsa NHTSA, plaka verilerinin eyaletin motorlu taşıtlar kurumundan geldiğini belirtir. Bu durumda VIN ile arama yapın ve kurumdan kaydını güncellemesini isteyin.

Sonucu okuma: açık veya onarılmış

Açık geri çağırma, aracın henüz onarımı yapılmamış bir geri çağırma kapsamında olduğu anlamına gelir. Böyle bir durum yoksa NHTSA'nın sayfasında “Bu VIN ile ilişkili, onarımı yapılmamış 0 geri çağırma var” mesajı görünür. Onarımı zaten tamamlanmış bir geri çağırma bu aramada görünmez. Bu nedenle temiz bir sonuç, yalnızca bekleyen bir işlem olmadığını gösterir.

Sorgulamanın kapsamı sınırlıdır. NHTSA'ya göre henüz tüm VIN'leri belirlenmemiş yeni duyurulan geri çağırmalar, 15 yıldan eski geri çağırmalar (üretici daha geniş bir kapsam sunmadıkça), küçük üreticilerin geri çağırmaları, güvenlikle ilgili olmayan kampanyalar veya uluslararası pazarlardaki araçların geri çağırmaları görünmeyebilir. Birkaç ayda bir tekrar kontrol edin ve bir kez temiz çıkan sonucu kalıcı kabul etmeyin.

Geri çağırma sorgulamanın diğer yolları

Yıl, marka ve model ile arama yapmak, aracınız hakkında kesin bir sonuç değil, modele ilişkin genel sonuçlar verir. NHTSA'nın veri hizmeti, böyle bir kayıtta neler bulunduğunu gösterir. 15V144000 kampanya numaralı bir 2015 Toyota Camry kaydı; bileşeni (elektrikli direksiyon destek sistemi), sonucu (direksiyon desteğinin kaybı kaza riskini artırır) ve parçanın ücretsiz değiştirileceğini belirten çözümü listeler. Geri çağırmayı anlamak için bu tür bir kaydı kullanın, ardından aracınıza uygulanıp uygulanmadığını öğrenmek için VIN ile sorgulayın.

Üreticilerin de kendi VIN sorgulama sayfaları vardır. Örneğin Ford'un geri çağırma sayfası, 1 Ocak 2004'ten bu yana yapılan geri çağırmaları VIN ile sorgular. NHTSA ayrıca kendi VIN sorgulamasının, üreticinin sağladığı ve henüz NHTSA sitesinde yayımlanmamış olabilecek geri çağırma bilgilerini kullandığını belirtir. NHTSA'nın SaferCar uygulamasını kullanıyorsanız, girdiğiniz bir araç için güvenlikle ilgili bir geri çağırma bulduğunda bildirim gönderir.

Onarımı ücretsiz yaptırın

NHTSA'ya göre üreticiler, geri çağırma kararını NHTSA'ya bildirdikten sonra 60 gün içinde kayıtlı araç sahiplerine birinci sınıf posta yoluyla bildirim göndermek zorundadır. Bildirimi aldığınızda geçici güvenlik talimatlarına uyun ve geri çağrılan parçanın ücretsiz onarımı için yerel bir yetkili servisle iletişime geçin. VIN sorgunuzda açık bir geri çağırma görünüyorsa mektubu beklemeden yetkili servisi arayabilirsiniz.

Federal yasa da bunu destekler. 49 U.S.C. 30120 uyarınca üretici, araç kendisine sunulduğunda kusuru ücretsiz gidermek zorundadır; bunu onarım, değiştirme veya araç söz konusuysa bedel iadesi yoluyla yapabilir. Onarım makul bir süre içinde yeterli şekilde yapılmazsa üretici, aracı değiştirmek veya değer kaybı payını düşerek satın alma bedelini iade etmek zorundadır. Araç sunulduktan sonra 60 gün içinde yeterli onarım yapılmaması, makul bir süre içinde onarım yapılmadığının ilk bakışta delilidir. İlk alıcı aracı bildirimden 15 takvim yılından daha uzun süre önce satın almışsa ücretsiz giderim yükümlülüğü uygulanmaz.

Onarımın yapıldığını gösteren belgeyi saklayın

Bu bölüm bizim önerimizdir. Yetkili servis işi bitirdiğinde onarım iş emrini isteyin ve tarih, kilometre ve geri çağırma numarasıyla (NHTSA kampanya numarası) birlikte aracın diğer kayıtları arasında saklayın. Böylece bir alıcı veya sonraki ustanız işlemin yapıldığını görebilir. Sorgulamada geri çağırma yeniden listelenirse siz de bu belgeyi gösterebilirsiniz.

Carumi'de geri çağırma onarımını bir servis kaydı olarak tutabilir, fişini ve fotoğraflarını araçla birlikte saklayabilirsiniz. Böylece yağ değişimlerinizle aynı zaman çizelgesinde yer alır. Carumi geri çağırmaları kendisi sorgulamaz; bunun için NHTSA'yı kullanın.

Ne sıklıkla sorgulamalı?

NHTSA; aracınızı, lastiklerinizi, çocuk oto koltuklarınızı ve ekipmanınızı kaydettirmenizi ve geri çağırmaları yılda iki kez kontrol etmenizi önerir. İkinci el bir araç almadan önce ve aldıktan sonra da kontrol edin; satıcının kontrolünden sonra bir geri çağırma duyurulmuş veya bir VIN eklenmiş olabilir.