Gizlilik Politikası

1. Genel bakış

• Bu politika, Lucernel'in web siteleri, mobil uygulamalar, destek sayfaları, API'ler, entegrasyonlar, otomasyonlar ve ilgili hizmetler aracılığıyla hangi bilgileri işleyebileceğini açıklar.
• Lucernel LLC, Musael'i https://musael.com (web sitesi) ve https://app.musael.com (çalışma alanı ve hesaplar) adreslerinde de işletir. Bu politika hizmeti kapsar; hizmete özgü ayrıntılar Musael'in kendi gizlilik bildiriminde yer alır.

• Musael gizlilik politikası
• Musael hizmet koşulları
• Musael yapay zekâ politikası

2. Toplayabileceğimiz veriler

• E-posta adresi ve destek mesajları gibi iletişim bilgileri.
• Bağlı hizmetleri sunmak için gereken hesap ve kimlik doğrulama verileri.
• Ürünü işletmek, analiz, güvenlik, hata ayıklama ve destek için gereken uygulama, web sitesi ve aygıt etkinlikleri.
• Bu web sitesine yapılan ziyaretler: görüntülenen sayfalar, sizi yönlendiren site, nerelere tıklandığı ve sayfanın ne kadar kaydırıldığı, App Store’a yapılan tıklamalar ve sayfa hızı; çerez kullanılmadan sayılır.
• Uygulamalara, API'lere veya bağlı araçlara gönderdiğiniz içerikler, istemler, dosyalar, URL'ler, gönderiler, zamanlamalar, üst veriler ve talimatlar.
• Musael için bu veriler; hesap bilgilerinizi, taslaklarınızı, karakterleri, dünya kurma kayıtlarını ve hizmete kaydetmeyi veya hizmetle eşitlemeyi seçtiğiniz diğer içerikleri kapsayabilir.
• Ödeme sağlayıcılarından alınan satın alma, abonelik, kullanım hakkı ve faturalandırma durumu.

3. Verileri nasıl kullanıyoruz

• Lucernel uygulamalarını, web sitelerini, API'lerini ve otomasyonlarını sunmak, güvenliğini sağlamak, hata ayıklamak ve geliştirmek; destek sağlamak için.
• Abonelikleri, satın almaları, hesap taleplerini, silme taleplerini ve destek mesajlarını işlemek için.
• Bağlamayı seçtiğiniz üçüncü taraf hizmetleriyle entegrasyonları işletmek için.
• Yasal yükümlülüklere, platform kurallarına, dolandırıcılığı önleme ve güvenlik gerekliliklerine uymak için.

4. API'ler ve bağlı platformlar

• Bir üçüncü taraf platformu bağlarsanız Lucernel, bu bağlantıyı işletmek için gereken belirteçleri, izinleri, çalışma alanı tanımlayıcılarını, hesap tanımlayıcılarını, içerikleri, zamanlamaları ve API yanıtlarını işleyebilir.
• Lucernel, bağlı platformlara erişimi yalnızca hizmeti sunmak, sorunları gidermek, kötüye kullanımı önlemek, yasalara uymak veya talimatlarınızı yerine getirmek için kullanır.
• Üçüncü taraf platformlar da kendi gizlilik politikaları kapsamında veri toplayıp işleyebilir.

5. Uygulama verileri, çerezler ve yerel depolama

• Lucernel uygulamaları bazı verileri aygıtınızda, iCloud veya CloudKit gibi Apple hizmetlerinde ya da uygulamaya özel arka uç hizmetlerinde saklayabilir.
• Gutli ve Miggry'ye kaydedilen öğünler, belirtiler, migren atakları ve ilaçlar gibi sağlık bilgileri aygıtınızda kalır. Bu uygulamalar söz konusu bilgileri iCloud'da asla saklamaz; uygulamayı yeniden yükledikten sonra veya yeni bir aygıtta korumak için yedekleme dosyasını kendiniz dışa aktarmanız gerekir.
• Bazı uygulamalar verileri öncelikle aygıtta tutar; diğerleri bulut hizmetleri, analiz, ödeme altyapısı veya yapay zekâ sağlayıcıları kullanır. Uygulamaya özel yasal sayfalarda daha fazla bilgi bulunabilir.
• Uygulama veya platform eşzamanlanmış bir yedek saklamıyorsa uygulamayı silmek yerel verileri kaldırabilir.
• Bu web sitesi, dil ve animasyon tercihlerinizi tarayıcınızın yerel depolama alanında hatırlar; bu tercihler cihazınızda kalır ve bize asla gönderilmez.
• lucernel.com ziyaretlerinin çerez kullanılmadan sayılması, Lucernel'in tüm hizmetlerinin çerezsiz olduğu anlamına gelmez. Musael ve Cloudflare Access erişim kapısı; oturum açma, oturumları sürdürme ve erişim güvenliği için gerekli çerezleri veya tarayıcı depolamasını kullanabilir. Musael'in gizlilik bildirimi, hizmetin kendi analiz ve depolama ayarlarını açıklar.

6. Üçüncü taraf veri işleyenler

• Lucernel barındırma, veri tabanları, analiz, ödemeler, uygulama mağazaları, yapay zekâ işlemleri, müşteri desteği, e-posta gönderimi, sosyal medya yayınları ve API altyapısı için hizmet sağlayıcıları kullanabilir.
• lucernel.com ziyaretleri, analiz çerezleri veya tarayıcı depolaması kullanılmadan PostHog (AB sunucuları) ile sayılır; IP adresleri anonimleştirilir. Dil ve animasyon tercihleri yukarıda açıklandığı gibi ayrı işlenir.
• Musael'in hizmet sağlayıcıları: netcup hizmeti Almanya'da barındırır; Cloudflare DNS, içerik dağıtımı, güvenlik ve erişim denetimleri sağlar; PostHog EU istatistik hizmeti sunar. Bu sağlayıcılar, kendi işlevleri için gerekli verileri işler.
• Musael, gerçek ödemeler için Stripe Managed Payments kullanır; işlemde satıcı olarak Link yer alır. Stripe ve Link, işlem için gerekli ödeme, faturalandırma ve vergi bilgilerini işler. Geçerli satın alma koşulları ödeme sırasında gösterilir.
• Musael'in işlemsel e-postaları için Amazon Simple Email Service (SES) kullanılması planlanıyor. SES henüz Musael için etkin bir e-posta sağlayıcısı değildir; etkinleştirildiğinde bu bildirim güncellenecektir.
• Kişisel bilgilerinizi satmayız.
• Verileri yalnızca hizmetleri işletmek için gereken hizmet sağlayıcılarıyla, gerektiğinde yasal makamlarla veya bir işletme devrinin parçası olarak paylaşırız.

7. Saklama süresi

• Verileri yalnızca hizmetleri sunmak, yasal gereklilikleri karşılamak, anlaşmazlıkları çözmek, hizmetleri güvenli tutmak veya iş kayıtlarını saklamak için gerektiği süre boyunca tutarız.
• Bir hesap, çalışma alanı veya entegrasyon bağlantısı kesildiğinde, güvenlik, yasal veya faturalandırmayla ilgili nedenlerle saklanmaları gerekmiyorsa bağlı hizmet belirteçleri ve operasyon kayıtları kaldırılabilir.

8. Haklarınız

• Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya dışa aktarma; işlenmelerine itiraz etme ya da işlenmelerini kısıtlama haklarınız olabilir.
• Gizlilik talebinde bulunmak için privacy@lucernel.com adresine yazın.

9. Güvenlik

Bilgileri korumak için makul teknik ve kurumsal önlemler alırız; ancak hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez.

10. İletişim

• Gizlilik soruları veya silme talepleri için privacy@lucernel.com adresine yazın.
• Genel destek için support@lucernel.com adresine yazın.

11. Tarayıcı uzantıları

• Bu bölüm, Lucernel LLC tarafından yayımlanan Matrice del Destino, Salva in Musael, Lucernel ve Istruzione Messina tarayıcı uzantılarını kapsar.
• Matrice del Destino sayılarınızı açılır pencerede hesaplar. Doğum tarihiniz, pencere açık olduğu sürece bellekte kalır; kaydedilmez, sunucuya gönderilmez veya giden bağlantılara eklenmez.
• Salva in Musael, içerik menüsünü kullandığınızda sayfa başlığını, URL’yi, seçilen metni ve yakalama tarihini yalnızca cihazınıza kaydeder. Sürüm 1.0 bir Musael hesabına bağlanmaz veya notları bir projeyle eşitlemez. Notları tek tek silebilir ya da JSON veya Markdown olarak dışa aktarabilirsiniz. Uzantıyı kaldırmak yerel notlarını siler; dışa aktarılan dosyalar üzerindeki kontrol sizde kalır.
• Lucernel uzantısı lucernel.com’dan herkese açık uygulama ve makaleleri alır. Istruzione Messina, istruzionemessina.it’den herkese açık makaleleri alır. Arama terimleri yalnızca arama gönderdiğinizde ilgili siteye iletilir. Bu uzantılar son sonuçları ve son aramayı 15 dakikalık önbellek geçerlilik süresiyle cihazınızda saklar. Kaydedilen içeriği temizle seçeneği bu önbelleği ve kaydedilen aramayı kaldırır.
• Bu uzantılarda reklam, analiz veya izleme kodu bulunmaz; tarama geçmişinize erişmez ve çalıştırılabilir kod indirmez. Herkese açık API istekleri IP adresinizi, User-Agent bilginizi ve istenen URL’yi veya arama terimini ilgili sunucuya zorunlu olarak iletir; sunucu kendi politikası uyarınca güvenlik ve erişim kayıtlarını saklayabilir. İsteklerde hesap kimlik bilgileri veya çerezler gönderilmez. Açtığınız harici web siteleri kendi gizlilik politikalarını uygular.
• Uzantı verileri yalnızca yukarıda açıklanan özellikleri sunmak için kullanılır; hiçbir zaman satılmaz veya reklam, profil oluşturma, kredi değerlendirmesi ya da borç verme kararları için kullanılmaz. Gizlilik soruları veya hak talepleri için privacy@lucernel.com ile; destek için support@lucernel.com ile iletişime geçin.