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Waxley 支持

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Waxley 正在为 iPhone 开发，尚未上架 App Store。问题和早期反馈请发送至 support@lucernel.com；隐私请求请发送至 privacy@lucernel.com。

请说明设备型号、iOS 版本和遇到的情况。切勿发送密码。

请将 Waxley 和 iOS 更新到最新版本，然后重新打开应用。
如果需要通知的功能无法正常使用（你设置的复查提醒仅在点按 Allow reminders 后才会请求权限），请检查设置 → 通知 → Waxley。
如果需要位置权限的功能无法正常使用（仅在使用 App 时点按 Use my location 后，才会使用位置来显示蜂场天气），请检查设置 → App → Waxley → 位置。
如果需要相机权限的功能无法正常使用（用于扫描蜂箱二维码标签和拍摄巢框），请检查设置 → App → Waxley → 相机。
如果需要照片权限的功能无法正常使用（用于在检查记录中附加照片），请检查设置 → App → Waxley → 照片。
如果 Waxley 未显示，请在 App 中打开订阅购买界面并点按 Restore Purchases。请确保已登录购买时使用的 Apple Account。
问题仍未解决？请发送邮件至 support@lucernel.com，并说明设备型号、iOS 版本、应用版本和当时正在进行的操作。切勿发送密码。

Waxley 存储哪些数据、数据放在哪里以及谁可以查看。详情请见隐私政策。

数据	数据存储位置	谁可以查看
你创建的蜂场、蜂箱、蜂群及其事件、检查、复查、采蜜、照片、备注、提醒和设置	你的 iPhone；开启同步后，也包括你的私人 iCloud	仅你可见
购买状态	Apple 与 RevenueCat	Lucernel 只能看到订阅状态，看不到你的付款信息
分析事件	PostHog	Lucernel；不含你的记录，也不含你的姓名
崩溃报告	PostHog	Lucernel，用于修复崩溃问题
支持邮件	Lucernel 邮箱	Lucernel